DHub賬號(hào)登錄\解綁常見(jiàn)問(wèn)題
1、我的賬號(hào)可以同時(shí)登錄多臺(tái)電腦嗎？
一人一賬號(hào)，為了數(shù)據(jù)安全，同一賬號(hào)同時(shí)僅能在一臺(tái)設(shè)備上登錄已授權(quán)的多個(gè)軟件；若需要在其它設(shè)備臨時(shí)登錄賬號(hào)，需將原設(shè)備登錄的賬號(hào)全部登出，另一臺(tái)設(shè)備正常登錄。
2、公司登錄的賬號(hào)沒(méi)有退出，在家里怎么登錄賬號(hào)？
若公司的電腦沒(méi)有進(jìn)行登出操作，系統(tǒng)認(rèn)定為本人工作狀態(tài)；在另一電腦登錄該賬號(hào)時(shí)，判斷有賬號(hào)盜用風(fēng)險(xiǎn)，故需本人進(jìn)行手機(jī)號(hào)驗(yàn)證或切換密碼二次驗(yàn)證，方可成功登錄。
3、設(shè)備超出的規(guī)則是什么？
默認(rèn)一個(gè)（付費(fèi)）賬號(hào)常用設(shè)備有3臺(tái)，歷史登錄過(guò)的3臺(tái)內(nèi)可以自由登錄；為了降低賬號(hào)被盜用的風(fēng)險(xiǎn)，歷史累計(jì)登錄過(guò)的設(shè)備超過(guò)3臺(tái)時(shí)，需本人手機(jī)號(hào)短信驗(yàn)證，刪除不常登錄的設(shè)備，方可成功登錄。
4、提示設(shè)備解綁時(shí)，沒(méi)有綁定手機(jī)號(hào)的賬號(hào)，怎么進(jìn)行短信驗(yàn)證并完成解綁操作？
可輸入一個(gè)新的手機(jī)號(hào)短信驗(yàn)證，并和該賬號(hào)綁定。但要注意，手機(jī)號(hào)不可與同企業(yè)下其他賬號(hào)綁定的手機(jī)號(hào)相同。
若企業(yè)的子賬號(hào)綁定的手機(jī)號(hào)不對(duì)，可管理員登錄DHub協(xié)同平臺(tái)-人員管理中，編輯成員正確手機(jī)號(hào)。
5、若登錄設(shè)備過(guò)多，需要設(shè)備解綁時(shí)，獲取短信驗(yàn)證碼一直收不到怎么辦？
可能和運(yùn)營(yíng)商或賬號(hào)本身有關(guān)，可聯(lián)系利馳客服協(xié)助排查手機(jī)號(hào)未收到短信的原因，并臨時(shí)處理登錄問(wèn)題。
